镇坪县纪委监委班子在包抓化解核查信访问题中，严格落实“五定”“五包”责任制，以上率下，真抓实干，坚持深入一线下访、请回来约访、办结定期回访，推动核查化解工作走深走实，切实解决了一批群众反映强烈的突出问题。

高度重视，对症施治，工作安排部署迅速。领导包抓化解核查信访问题工作启动后，镇坪县纪委监委班子迅速召开专题会议，研究制定并印发了工作方案，成立了由两委主要领导任组长、分管领导任副组长、信访室和指导室部为成员的领导机构，明确了“深入一线下访、请回来约访、办结定期回访”的工作要求，建立了由信访室牵头、案管室配合、纪检监察室指导、承办部门具体办理的互联互动工作机制，让信访矛盾问题发现在基层，化解在一线。

全面排查，精准研判，包案责任夯实到位。镇坪县纪委监委信访室对十九大以来收到的重复举报和业务范围外问题，以及重点疑难信访问题进行全面排查梳理，经集体研判筛选后，全部落实给8名市县纪委监委班子成员进行包抓，实行清单销号管理，建立了问题清单、责任清单、销号清单专项台账。同时，按照“一个信访案件、一名包案领导、一个办理方案”要求，明确由包案领导带头深入承办部门协调指导、跟踪督办，信访管案部门和具体指导室部要适时掌握承办部门核查动态，定期对领导包抓核查化解的信访问题进行综合分析研判，定期更新台账、定期向包案领导汇报，逐一落实了包案责任，确保工作取得实效。

灵活形式，强化措施，核查化解扎实有效。在核查化解中，镇坪县纪委监委把包抓化解核查信访问题作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，采取主要领导亲自督办和成立专班落实相结合、领导包案和点对点督导相结合、信访案管室督办和纪检监察室指导相结合的“三结合”方式，各包案责任人适时进村入户，了解信访人的诉求，倾听信访人的声音，对合理的诉求作出正确的处理意见，限期办结；对不合理的信访诉求，依纪依规做好信访解释工作。对各承办部门上报的核查处理情况报告，坚持“一个调查报告、三重审核把关、一张表审批审签”严把信访核查质量关，确保核查化解工作抓实抓出成效，提升了群众的满意度和获得感。截止目前，镇坪县包抓化解核查信访问题40件，办结化解40件，其中，立案7件，给予党纪政务处分8人，组织处理29人，下发纪检监察建议书9份。